Condizioni di prenotazione

La salute ed il benessere di tutti i nostri ospiti, maestri e collaboratori ci stanno particolarmente a cuore. La nostra priorità, quindi, è lo svolgimento delle lezioni per tutti in assoluta sicurezza e nel rispetto di tutte le norme volte ad arginare e contenere la diffusione del Virus Sars-Cov-2.

Ci permettiamo di comunicare qui di seguito le nostre condizioni di prenotazione e di fornire contestualmente informazioni su questioni frequentemente proposte:

1. Vi preghiamo di prenotare le lezioni private per iscritto, precisamente sul formulario di prenotazione appositamente predisposto dalla nostra scuola di sci; prenotazioni telefoniche non possono essere effettuate per motivi di organizzazione;

2. Tutte le lezioni devono essere pagate in anticipo: in questo caso viene rilasciato un ticket del corso apposita che funge anche da attestato di pagamento. Il soggetto che ha effettuato la prenotazione dichiara, con il pagamento, di conoscere le condizioni generali di contratto, di averle lette e di averle esplicitamente accettate (le condizioni generali di contratto qui sotto riportate);

3. Il ticket del corso deve essere ritirato il giorno d´arrivo o al massimo, prima dell´inizio della lezione in uno dei nostri uffici. La partecipazione ai corsi ed alle ore è consentita solamente presentando il ticket del corso;

4. Una lezione privata ha durata di 55 minuti;

5. I genitori dei minori devono presentarsi 5 minuti prima della fine del corso o della lezione privata presso il punto di ritrovo. Qualora i genitori dovessero arrivare in ritardo, i minori verranno accompagnati dal maestro di sci presso uno degli uffici della scuola di sci;

6. Condizioni di storno: lo storno di corsi, ovvero di lezioni private, è valido soltanto se effettuato per iscritto. Fino a due settimane prima dell´inizio del corso / lezione private non debbono essere corrisposti costi per lo storno eccezion fatta per la caparra confirmatoria. Dopo tale termine, in caso di arrivo in ritardo o di partenza anticipata le prenotazioni effettuate (giorni ovvero ore) vengono calcolate in pieno. Vi consigliamo di concludere un´assicurazione per il recesso per poter chiedere la restituzione delle spese sostenute in caso di annullamento della vostra prenotazione per qualsiasi motivo;

7. Assicurazione: in loco sussiste la possibilità di stipulare una polizza assicurativa che indennizza per le ore dei servizi della scuola di sci inutilizzate a causa di malattia od infortunio (necessario un certificato medico). Le condizioni di polizza possono essere richieste nell’ufficio della scuola sci.

8. Vi preghiamo di considerare che non sempre possiamo confermare i maestri in maniera vincolante; In caso di ulteriori questioni vi preghiamo di contattarci: uno dei nostri collaboratori sarà sempre a vostra disposizione.

9. Regole di comportamento Covid-19: il partecipante ad un corso o ad un’ora di lezione individuale si impegna a rispettare tutte le norme volte ad arginare e contenere la diffusione del Virus Sars-Cov-2 in vigore al momento della fruizione della lezione e di attenersi strettamente alle disposizioni delle autorità, della scuola di sci e del maestro.

Condizioni generali di contratto

Le sottostanti condizioni generali di contratto formano parte integrante della prenotazione e vengono esplicitamente accettate dal soggetto che esegue la prenotazione, anche in nome e per conto di chi materialmente usufruisce del servizio:

1. Condizioni generali: al presente rapporto sono applicabili le disposizioni del codice civile nonché delle altre leggi applicabili in materia per quanto non sia stato disciplinato altrimenti;

2. Programma e modifiche del prezzo: fermo restando le condizioni generali pattuite tra le parti, la scuola di sci si riserva la possibilità di modificare i programmi ed i prezzi a causa di necessita organizzative. Ciò vale in particolare anche per l´ipotesi di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti indicato ai vari corsi: in questa ipotesi la scuola di sci é libera di modificare il programma settimanale e/o il numero delle ore;

3) Assenza da corsi - impedimento da malattia - incidente: corsi e lezioni private non frequentate, che sono state prenotate e pagate, non vengono rimborsate; il rimborso è escluso anche in caso di malattia o incidente ed il partecipante al corso rinuncia esplicitamente ad ogni eventuale richiesta in questo senso;

4. Esclusione da responsabilità: la scuola di sci esclude qualsiasi responsabilità per eventuali incidenti che si verifichino prima, durante e dopo il corso di sci;

5. Forza maggiore e pandemie: in riferimento a cause di forza maggiore e di pandemie la scuola di sci si riserva di modificare e/o integrare e/o adattare le proprie prestazioni riferite a corsi di gruppo e alle lezioni individuali nel rispetto e in considerazione delle ordinanze e norme emanate dallo Stato italiano, dalla Provincia autonoma di Bolzano e da ogni altra autorità. L’applicazione e il rispetto delle norme anti-Covid emanate dalla Provincia autonoma di Bolzano per le scuole sci libera la Scuola sci dell’Alpe di Siusi da ogni responsabilità in merito al rischio di contagio da Covid-19;

6. Pagamento - I pagamenti con carta di credito a favore della scuola di sci vengono raccolti da TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Svizzera ("TREKKSOFT"). TREKKSOFT apparirà come TREKKSOFT TOUR BOOKING sull'estratto conto della tua carta di credito. Il dominio in cui inserisci ed elabora il tuo pagamento è di proprietà di TREKKSOFT ed è gestito da TREKKSOFT. Si prega di inviare una e-mail a support@payyo.ch per tutte le richieste relative ai pagamenti con carta di credito e ai riaddebiti.

7. Foro competente: per eventuali controversie che dovessero nascere in relazione al presente rapporto giuridico, le parti dovranno scegliere quale foro competente, in via esclusiva, il foro di Bolzano;